INTERAZIONE UOMO-MACCHINA
HCI - HUMAN COMPUTER INTERACTION

prof.ssa Franca Garzotto

Professore Associato di Ingegneria Informatica al Dipartimento di Elettronica e Informazione del Politecnico di Milano, dove è co-direttrice del Laboratorio HOC-Hypermedia Open Center e svolge attività di ricerca, applicata prevalentemente al settore dei beni culturali e della didattica/apprendimento supportati da computer, si focalizza sui metodi e strumenti per la modellizzazione applicazioni ipermediali ("stazionarie" e mobili), sulla usabilità, sulla interazione uomo macchina.

Svolge attività didattica al Politecnico di Milano sia presso la Facoltà di Disegno Industriale che la Facoltà di Ingegneria dell'Informazione. Tiene inoltre regolarmente tutorials e workshop sui temi della multimedialità, usabilità, design patterns, in conferenze internazionali.
Co-autrice di oltre 60 articoli scientifici di livello internazionale, e membro dei comitati scientifici delle principali conferenze nazionali ed internazionali sulla multimedialità, web engineering, ed interazione uomo macchina.
Dal 1997 al 1999, European Chair di ACM SIG-WEB (ACM Special Interest Group on Hypermedia&Web).
Dal 1988, partecipa ai progetti europei INDOC, SUPERDOC, MINER, HYTEA, HYPERTOUR, SITMOON, UWA, OPENDRAMA, VNET5, HELP, MINERVA - Nel 2001, co-responsabile scientifico della conferenza ICHIM'01, la più significativa conferenza mondiale sull'informatica applicata ai beni culturali.

Nel 2000, membro del comitato internazionale sulla Qualità delle Applicazioni Multimediali per la Cultura, come esperto nominato dalla Comunità Europea.
Nel 2001, capo-progetto dello "Studio di fattibilità per il Portale della Cultura Italiana" per conto del Ministero Italiano dei Beni e delle Attività Culturali (MBAC) - Membro del Board of Directors di EPOCH - Research Network on Excellence in Processing Open Cultural Heritage (IST-2002- 507382), il più vasto progetto europeo sulle tecnologie per i beni culturali.
Capo progetto per il Politecnico di Milano di tre progetti europei su e-learning: TELL - Towards Effective network supported coLLaborative learning activities, ADAPT - Adaptivity and adaptability in ODL based on ICT; ELEN - A network of e-learning Centers.

Il Corso

Il corso si propone due principali obiettivi didattici:

• consapevolizzare gli studenti sull'importanza che la qualità della interazione riveste nelle applicazioni informatiche moderne;
• fornire agli studenti alcuni strumenti culturali, metodologici e tecnici per affrontare in modo efficace ed ingegneristico analisi, progettazione, realizzazione, e valutazione di un "sistema di interazione"; uomo-macchina.

• Aspetti cognitivi alla base della interazione uomo-macchina (cenni)
• Il processo di interaction design
• "Observing the user": metodi di elicitazione ed analisi dei requisiti utente
• Criteri di usabilità e tecniche di valutazione empirical testing e inspection)
• Discussione di casi di studio i diversi domini applicativi (e-tourism, e-culture, e-learning)
• Interazione in contesti tecnologici "innovativi" come palmari, smart-board, RFID (cenni)

• Principale testo di riferimento:
  Jennifer Preece et al. - Interaction Design; ediz. Wiley, 2003 (disponibile in edizione italiana - edita da Apogeo)
• Compendio per approfondimenti sulla elicitazione e analisi dei requisiti utente:
  M. Kuniavsly - Observing the user experience; ediz. Morgan- Kaufmann 2003
  Verranno inoltre forniti articoli scientifici e rapporti tecnici su argomenti specifici